Política de Entrega

Nosso objetivo é que você receba seus produtos da forma mais rápida e segura possível. Leia atentamente nossas condições de entrega.

1. Processamento do Pedido Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra na fase de processamento. O prazo para processamento, separação e postagem do seu pedido é de 2 a 5 dias úteis.

Você receberá um e-mail de notificação assim que seu pedido for enviado, contendo o código de rastreamento para acompanhamento.

2. Prazos de Entrega Após a postagem, o prazo de entrega para todo o Brasil é de 5 a 12 dias úteis.

3. Custos de Frete O custo do frete é calculado automaticamente com base no peso dos produtos e no CEP de destino. O valor será exibido no checkout, antes da finalização da compra.

4. Frete Grátis Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 79,00. O desconto do frete será aplicado automaticamente no seu carrinho ao atingir esse valor.

5. Rastreamento do Pedido Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Com ele, você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

6. Tentativas de Entrega e Endereço Incorreto As transportadoras realizam, em geral, de 2 a 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar para nosso centro de distribuição.

É de responsabilidade total do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou destinatário ausente, um novo frete será cobrado para o reenvio.

7. Atrasos na Entrega Embora seja raro, atrasos podem ocorrer por motivos de força maior (greves, condições climáticas, alta demanda dos serviços de entrega). Nesses casos, daremos todo o suporte necessário para solucionar a questão junto à transportadora.

Contato: Para qualquer dúvida sobre sua entrega, fale conosco: atendimento@nutrepharma.com